Moqem — مقيم
منصة المغترب الذكية: اكتب هدفك بكلامك، فيرتب أوراقك ويحدد الجهة الرسمية ويتابع معك حتى آخر خطوة.
دور ميديابوم
الشريك المنفّذ وأحد أصحاب الحصص
القطاع
المغتربون · السعودية والإمارات
أبرز رقم
14 وكيل ذكي متخصص
التحدي
المغترب المصري في السعودية والإمارات يواجه عشرات الإجراءات المتشابكة: تجديد الإقامة، استقدام الأسرة، تصديق الشهادات، تحويل رخصة القيادة، وعقود الإيجار. المعلومات مبعثرة بين مواقع رسمية ومجموعات واتساب وتجارب الآخرين، والمواعيد تفوت لأن الأوراق لها تواريخ انتهاء لا يتابعها أحد.
الفكرة المحورية
المغترب لا يحتاج دليلًا طويلًا يقرأه، بل يحتاج من يسأله "عايز تنجز إيه؟" ثم يمشي معه خطوة بخطوة. فكانت الفكرة: منصة تفهم الهدف بكلامه، وتحوّله لخطة ومهام ومواعيد.
رحلة البناء
- اكتب هدفك: مثل: "عايز أجيب أسرتي الرياض" — بالعامية المصرية.
- خطة فورية: الوكيل المختص يرتب المراحل والأوراق والجهة الرسمية والمدة والتكلفة التقريبية.
- صوّر أوراقك: قراءة المستند بالكاميرا واستخراج تاريخ الانتهاء تلقائيًا.
- تابع وأنجز: تذكيرات قبل كل موعد، وسوق خدمات موثّق إن احتاج محاميًا أو مكتب تصديق.
ما بنيناه
- مساعد AI: "قول لنا عايز تنجز إيه" ← خطة ← تذكيرات
- خزنة مستندات تقرأ تاريخ الانتهاء بالكاميرا
- دليل طوارئ 24/7 وسوق خدمات موثّق
- قواعد كل دولة: أبشر، الجوازات، إيجار، ICP، GDRFA
التقنيات
وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصون لكل نوع مهمة · قراءة المستندات (OCR) بالكاميرا · قواعد كل دولة: أبشر، الجوازات، إيجار، ICP، GDRFA · تذكيرات ومواعيد تلقائية · واجهة عربية مبسطة للموبايل أولًا · دليل طوارئ بدون تسجيل
ما تم تسليمه
- تحويل إجراءات معقدة إلى مهام واضحة بخطوات مرقّمة
- تجربة تبدأ بجملة واحدة بدل نماذج طويلة
- حفظ المستندات وتنبيه المستخدم قبل انتهائها
- نموذج قابل للتوسع لدول ومهام جديدة دون إعادة بناء
الدرس المستفاد
اختبار وضوح سريع مع مستخدمين حقيقيين كشف أن النصوص الكثيرة تربك المغترب، فأعدنا بناء الواجهة بأقل نص وأوضح مسار — وهو مبدأ نطبقه الآن في كل منتجاتنا.